配送ポリシー
米国配送
配送の概要:当社は、お客様にスムーズで効率的な配送体験を提供することに尽力しています。このポリシーでは、配送方法、処理時間、配送料金、海外注文に関する重要な情報を概説しています。
処理時間:注文は通常、発注後 1 ~ 2 営業日以内に処理されます。繁忙期や休日には追加の処理時間が発生する場合がありますのでご了承ください。
ハワイとアラスカを除く米国内で 100 ドル以上のご注文はすべて送料無料です。
配送方法:お客様のニーズに合わせてさまざまな配送オプションをご用意しています。
- エコノミー(3〜8日) : 3〜8営業日以内に配達予定。
- 標準(2〜5日) : 2〜5営業日以内に配達される予定です。
- 米国2日目: 2営業日以内に配送される予定です。
4. 配送料:
- エコノミー(3~8日間) :12ドル
- 標準(2〜5日) : 15ドル
- 米国2日間: 30ドル
- 弊社のお客様は、100 ドル以上のご注文に対して、迅速かつ無料の配送を受けることができます。
- アラスカとハワイ: 35ドル
5. 送料無料:指定された最低購入金額を満たす注文には、無料の標準配送を提供します。この特典は、ハワイとアラスカを除く米国本土内の注文にのみ有効です。
6. 注文の追跡:注文が発送されると、追跡番号が記載された発送確認メールが届きます。この追跡番号を使用して、当社の Web サイトまたは各運送業者の追跡システムで発送の進捗状況を監視することができます。
7. 国際配送:弊社は一部の国への国際配送を提供しています。国際注文には、配送先の国で課せられる関税、税金、輸入料金が適用される場合がありますのでご了承ください。これらの料金はお客様の負担となり、注文合計額や配送料金には含まれません。
8. 住所の正確性:完全な配送先住所と連絡先の詳細を含む正確な配送情報を提供することが重要です。お客様が提供した住所が不正確または不完全な場合に注文が発送された場合、当社は責任を負いません。住所情報が不正確であるために発生する追加の配送料は、お客様の負担となります。
9. 配送の遅延:当社は配送予定時間に間に合うよう最大限の努力をしておりますが、天候、運送業者の遅延、予期せぬ状況など、当社の管理外の要因により配送が遅れる場合があります。このような状況についてはご理解のほどよろしくお願いいたします。
10. 注文の変更:注文後は、変更 (配送方法、住所、注文商品の変更を含む) ができない場合があります。注文を確定する前に、注文内容をよく確認してください。
弊社の配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマー サポート チームまでお問い合わせください。お客様の満足は弊社の最優先事項であり、弊社はあらゆる段階でお客様をサポートいたします。