返品と交換

The Olive Hiveでのお買い物ありがとうございます

ご購入に完全にご満足いただけない場合は、当社がお手伝いいたします。

戻り値

商品を受け取った日から30日以内に返品することができます。

返品をお受けするには、商品が未使用であり、受け取ったときと同じ状態である必要があります。

商品は元の梱包のままでなければなりません。

商品には領収書または購入証明が必要です。

払い戻し

返品された商品を受領後、検査を行い、返品された商品を受領したことをお知らせします。商品の検査後、返金の状況を直ちにお知らせします。

返品が承認された場合、クレジットカード（または元の支払い方法）への返金手続きが開始されます。

カード発行会社のポリシーに応じて、一定の日数以内にクレジットを受け取ることができます。

配送

商品を返品する際の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。

返金を受ける場合、返送料は返金額から差し引かれます。

お問い合わせ

商品の返品方法についてご質問がある場合は、info@theolivehive.com までお問い合わせください。